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신용카드 호텔 데포짓이 취소 안 되었을 때에는...

  • 필클릭-몽필이
  • 2013-05-10(금)
  • 7601

가이드가 인솔하지 않는 자유여행에서는 대부분의 호텔이 투숙객에게 DEPOSIT를 요구합니다.

이 데포짓은 호텔 1박객실료를 기준으로 하지만 호텔에 따라 그 정책에 차이가 큽니다.


현금이나 신용카드로 데포짓 하면 되는데

현금(필리핀 페소)으로 하면 체크아웃시 돌려받아서
바로 한국으로 돌아올 때에는 처리가 마땅치 않아서 망설여질 때가 있습니다.


신용카드로 데포짓하면, 인터넷이 발달한 지금은 예전과 다르게 바로 승인이 떨어집니다.

체크아웃시 이 승인을 취소하는데, 그 승인취소에 시간이 생각보다 많이 걸립니다.

그 절차가 대체로 아래와 같기 때문이라고 합니다.

호텔 -> VISA 나 MASTER 등 카드사 -> 필리핀의 은행-> 한국의 은행 ->한국의 카드사 ...

그 절차가 짧게는 일주일 길게는 한 달 이상이 걸립니다.


그래서 실제 결제가 될까 신경쓰이기도 하고, 아주 아주 드물게는 실제 결제가 되어 현금이 빠져 나가게 됩니다.

하지만 어느 경우에도 고객님이 이 데포짓때문에 불이익을 당하는 경우는 없습니다.

전혀 걱정 안 하셔도 됩니다.

실제 돈이 빠져 나간 경우에도 나중에 환불 또는 취소 해서 손해가 전혀 없게 해 드립니다.


원칙적으로 이 데포짓은 호텔 이용객과 호텔 간의 문제이지 에이전시와 고객님과의 문제는 아닙니다.

하지만 실제 고객님이 호텔과 직접 의사소통시 불편한 점을 감안하여
필클릭은 이 문제를 적극적으로 해결해 드리고 있습니다.

언제라도 부담없이 필클릭에 요청해 주세요.
단, 편안한 마음으로 취소를 기다리셨는데도 취소가 되지 않았을 경우에만요ㅋ

실제로 문제가 발생한다면호텔에 엄중하게 항의하고 반드시 환불받아 드리겠습니다 ^^

즐겁게들 필리핀여행 하세요~~


* 승인이 되었으므로 카드이용한도는 그만큼 줄어드며
실제 취소가 카드 결제일보다 늦게 진행되는 경우 실제로 돈이 빠져나가는 경우도 있습니다.

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