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자주 묻는 질문 - 예약 취소 및 변경

  • 필클릭-몽필이
  • 2013-05-14(화)
  • 3792

안녕하세요.
 

 

필클릭을 이용해주셔서 감사드립니다.


아직 결제가 되지 않은 예약 건들은 확정이 되지 않았기 때문에, 그냥 인보이스 상태로 두시면 자동으로 없어집니다.




결제가 끝나 확정이 된 예약 취소나 변경 시에는 아래와 같은 수수료가 발생합니다.

고려해보시고 마이페이지 게시판에 취소 또는 변경 글 남겨주시면 확인 후 자세한 방법 등 답변드립니다.


문자 등으로 취소나 변경을 요청하시는 경우 누락이 될 수 있고, 자세한 내역이 남지 않으므로

게시판에 글 남겨주시길 바랍니다.



감사합니다.


1. 호텔 취소 변경 수수료

-. 투숙일 8일 이전(필리핀의 일요일,공휴일을 제외한 업무일기준): 예약한 총 금액의 10% 
 

-. 투숙일 7일~2일(필리핀의 일요일,공휴일을 제외한 업무일기준) : 1방당 1박 요금 + 예약한 총 금액의 10%
 

-. 투숙일 전일,당일 취소 또는 노쇼 : 전액 환불 불가.

* 단, 예약취소한 호텔의 취소 변경 정책이 이보다 더 가혹한 경우에는, 그 기준을 따릅니다.

* 미리 공지한 개런티 부킹 : 남은 기한에 관계없이 전액 환불 불가

*체크인을 한 이후의 이른 체크아웃 (Early Check out) 의 경우는 나머지 기간에 대한 금액을 전혀 환불하지 않습니다. 



 

2. 골프, 일일투어 및 차량, 가이드 등의 취소 변경 수수료

-. 업무일 기준 체크인 날짜 8일 이전 취소 및 변경 : 예약한 총 금액의 10%

-. 업무일 기준 체크인 날짜 7일 이내 취소 및 변경: 예약한 총 금액의 50%

 

-. 업무일 기준 체크인 날짜 3일 이내 취소 및 변경 : 전액 환불 불가 

-. 당일 취소 또는 노쇼 : 전액 환불 불가 

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